Điều khoản

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Áp dụng cho khách hàng của DAMAS Candles & Gifts

Khi truy cập, mua sắm hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Damas Candles & Gifts, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Damas có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:
Khách hàng mua sắm trực tiếp tại cửa hàng của Damas
Khách hàng mua sắm qua fanpage, website, sàn thương mại điện tử
Người truy cập, tham khảo thông tin và sử dụng nội dung thuộc sở hữu của Damas

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền:
Tìm hiểu thông tin, lựa chọn và mua sản phẩm của Damas
Yêu cầu hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của Damas

Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng
Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi đúng thời gian quy định
Tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm
Không sử dụng sản phẩm của Damas cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến thương hiệu

Quyền và trách nhiệm của Damas

Damas có quyền:
Từ chối phục vụ các trường hợp cung cấp thông tin không chính xác
Tạm ngừng hoặc hủy đơn hàng khi phát hiện dấu hiệu gian lận
Thay đổi giá bán, chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng theo từng thời điểm

Damas có trách nhiệm:
Cung cấp sản phẩm đúng mô tả và đảm bảo chất lượng theo cam kết
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật
Giải quyết khiếu nại của khách hàng trên tinh thần hợp tác, thiện chí

Quy định về đặt hàng và thanh toán

Đơn hàng chỉ được xác nhận khi Damas liên hệ và xác nhận thông tin với khách hàng
Giá sản phẩm được niêm yết tại thời điểm đặt hàng
Hình thức thanh toán bao gồm chuyển khoản, tiền mặt hoặc các phương thức khác theo thông báo của Damas

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung thuộc Damas bao gồm:
Hình ảnh sản phẩm
Thiết kế bao bì
Tên thương hiệu, logo
Nội dung mô tả, bài viết, hình ảnh truyền thông

đều thuộc quyền sở hữu của Damas Candles & Gifts.
Mọi hành vi sao chép, sử dụng, chỉnh sửa hoặc khai thác với mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Damas đều bị nghiêm cấm.

Giới hạn trách nhiệm

Damas không chịu trách nhiệm đối với:
Thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn
Các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, gián đoạn vận chuyển, sự cố hệ thống

Thay đổi điều khoản

Damas có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được công bố trên các kênh chính thức của Damas và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline Damas: 088.999.3513
Fanpage chính thức: Damas Candles & Gifts